Ofte stillede spørgsmål

Åbn MitID-appen, vælg Spin King, godkend. Færdig.

Oftest er det MitID selv, der driller. Tjek at din app er opdateret og du har netforbindelse. Virker det stadig ikke, kontakt MitID-support på mitid.dk.

Navn og adresse kommer fra MitID. Retter du dem hos folkeregistret, opdateres de automatisk hos os. E-mail og telefonnummer ændrer du selv under dine kontoindstillinger.

Du har ingen adgangskode hos Spin King. Du logger altid ind via MitID. Vil du skifte koden til din MitID-app, gør du det i appens indstillinger.

Der er ingen kode at glemme hos os. Du bruger MitID til at logge ind. Har du glemt din MitID-kode, kan du nulstille den på mitid.dk.

Det er et lovkrav fra Spillemyndigheden. Vi skal kende dig og pengenes oprindelse. Det beskytter dig og sikrer, at der er kontrol med, hvor pengene stammer fra.

Ja. Hele Spin King kører i browseren på iPhone, iPad og Android. Du skal ikke hente en app. Vil du have hurtig adgang, så læg siden på din hjemmeskærm – så fungerer det som en app.

Gå ind under din profil og vælg "Min spilkonto". Tidsperioden er som standard sat til 3 måneder. Kontakt os på support@spinking.dk, hvis du ønsker at se kontobevægelser længere tilbage.

Tryk "Opret konto" og log ind med MitID. Udfyld din e-mail. Det tager under fem minutter på mobilen.

Ja. 18 år er minimum. MitID bekræfter din alder automatisk. Er du tilmeldt ROFUS, kan du ikke oprette dig hos os eller nogen andre danske licenserede spilsider.

Nej. Du må kun have én konto. Opretter du flere bliver de lagt sammen – eller ultimativt lukket. Hvis du ikke kan logge ind med MitID, så skriv til support@spinking.dk – vi står altid klar til at hjælpe dig.

Spin King udbydes af CVR-nr. 33960476, der har tilladelse fra og er under tilsyn af Spillemyndigheden.

E-mail: support@spinking.dk. Telefon: 32 73 73 87. Vi har åbent mandag til fredag kl. 11-21 og i weekenden kl. 15-21.

Log ind og tryk på din saldo. Vælg beløb og betalingsmetode. Godkend med MitID. Minimumsindbetaling er 50 kr.

Næsten altid banken. Manglende dækning, en beløbsgrænse på kortet, eller en spærring mod spilsider. Tjek det først hos din bank.

Log ind og tryk på din saldo. Vælg indbetalingsbeløb og klik på "Skift betalingsmetode". Nye kort kan tilføjes her i forbindelse med indbetaling. Vil du slette et kort/indbetalingsmetode, tryk på "Fjern betalingsmetode".

MobilePay, Dankort, Visa og Apple Pay.

Din bank tester om kortet er aktivt ved at lægge én krone til side. Beløbet hæves aldrig fra kortet. Reservationen falder bort af sig selv efter nogle dage.

Det er et EU-krav (PSD2), at elektroniske betalinger skal godkendes med to-faktor. Det beskytter dig mod misbrug af dit kort.

To tjek: Din MitID-kode eller PIN og din telefon. Sammen bekræfter de, at det er dig.

Minimum er 50 kr. Der er ikke et fast maksimum, men vi anbefaler, at du sætter en grænse, der passer til dit budget. Det gør du under "Ansvarligt spil".

Ja. MobilePay er den mest brugte betalingsmetode hos os. Vælg MobilePay ved indbetaling, godkend i appen, og pengene er på din spilkonto med det samme.

Log ind og tryk på "Udbetal til konto". Vælg beløb og bekræft. Pengene sendes til din NemKonto. Du kan ikke udbetale til andre konti.

Der er ingen grænse for hvor store summer, du kan få udbetalt fra Spin King. Hvis du var så heldig at vinde en jackpot på 250.000 kr., kan du selvfølgelig få alle pengene udbetalt på én gang. Vær opmærksom på, at din gevinst bliver udbetalt til din NemKonto. Typisk går der 1-2 bankdage fra du beder om udbetalingen, til pengene er på din Nemkonto.

MobilePay, Dankort, Visa og Apple Pay går igennem med det samme. Bankoverførsel tager 1-2 hverdage.

Inden for 24 timer. Første gang du hæver, kan det tage lidt længere tid, fordi vi lige skal gennemføre identitetskontrol. Derefter går det hurtigt.

Det er et krav fra Spillemyndigheden. Gevinster går altid til den NemKonto, der er knyttet til dit CPR. Det sikrer, at pengene lander hos den rigtige person.

Nej. Alt du vinder går ubeskåret på din NemKonto. Afgiften til staten har vi allerede afregnet.

De to mest almindelige grunde er, at vi indhenter dokumentation til din identitetskontrol, eller at din NemKonto er lukket. Skriv til support@spinking.dk, så finder vi ud af det.

En bonus skal omsættes, før den kan hæves. Tallet du ser i vilkårene (fx 10x) er det antal gange bonusbeløbet skal gennemspilles. Hvis du indbetaler 200 kr. får du 200 kr. ekstra i bonus. Det vil sige, at du samlet skal gennemspille for 4.000 kr. ((200 + 200) x 10), før gevinster kan udbetales fra din konto. Omsætning tæller hver gang du laver en indsats i et spil. Hvis du eksempelvis spiller for 1 kr. på et spin og vinder 5 kr., som du efterfølgende spiller videre for, så har du allerede bidraget med 6 kr. til gennemspilskravet ud fra den ene krone, du startede med.

Opfyldelse af gennemspilskravet sker kun ved spil med bonusbeløbet, din oprindelige indbetaling samt gevinster herfra.

Der kan være afvigelser fra denne generelle beskrivelse af vores indbetalingsbonusser, så læs altid de specifikke regler og vilkår for den enkelte indbetalingsbonus, inden du accepterer den.

Ja, men vær opmærksom: ophæver du bonussen, inden omsætningskravet er opfyldt, mister du både bonussen og de gevinster, der er vundet, mens den var aktiv. Kan ikke fortrydes.

100% match på din første indbetaling op til 1.000 kr. Indbetaler du 500 kr., får du 500 kr. i bonus oven i. Alle regler og vilkår står i vores bonusvilkår.

Gennemspilsperioden er 90 dage fra aktivering. Har du ikke omsat bonussen inden da, bortfalder den. Vi sender en påmindelse.

Ja. Fravælg bonussen, når du indbetaler. Så følger der ikke omsætningskrav med. Kan ikke fortrydes bagefter.

På Spin King uddeler vi tilfældigvis fra gang til gang gratis bonus spins til udvalgte automater og kører gratis kampagner, hvor man kan vinde mange forskellige spændende præmier til spilleautomater. Gratis præmier og konkurrencer tildeles på tilfældige tidspunkter, så kig ind til online underholdning hos Spin King.

Tryk på "Hjem"-ikonet inde i spillet. Her finder du regler, symboler og bonusfunktioner forklaret. Kender du ikke spillet, så prøv det først i demo-tilstand uden penge.

Oftest forbindelse eller gammel cache. Opdater siden. Ryd browserens cache. Skift netværk eller browser. Stadig bøvl? Skriv til support@spinking.dk, så hjælper vi dig i gang.

Der er ingen strategi. Spil skal være underholdning. Der findes ingen varm automat – intet mønster til gevinst. Hver runde starter forfra. Over tid ligger udbetalingsprocenten på 92-97%. Det siger dog intet om din aktuelle spilsession.

Inde i spillet finder du + og − ved feltet "Indsats". Du kan ændre indsatsen mellem hver runde, men aldrig midt i en igangværende runde.

Nej. Du kan kun have ét spil åbent ad gangen på samme enhed. Luk det ene, så kan du åbne et andet.

Ja. Lukker du et spil midt i en runde, kan du vende tilbage og færdiggøre den inden for 48 timer. Sker det ikke, frigives din indsats tilbage til din konto.

Sidder der penge fast i et spil, kan vores support frigive dem manuelt. Skriv til support@spinking.dk og oplys spillets navn og tidspunkt.

Udbetalingsprocent er et statistisk gennemsnit målt over hundredtusindvis af spilrunder. Tallet siger intet om din næste indsats. Spil ligger typisk på 92-97%. Du finder det nøjagtige tal under hjem-ikonet i hvert spil.

Spin King er fokuseret på online underholdning som sjove spilleautomater og live casino. Du finder et bredt udvalg i lobbyen, og der kommer ugentligt nye spiltitler til.

Ja. Alle spil bruger en tilfældighedsgenerator, der er certificeret af uafhængige testlaboratorier. Spillemyndigheden fører tilsyn, og udbetalingsprocenten er offentliggjort for hvert spil.

Ja. Vi har licens fra og er under tilsyn af Spillemyndigheden. Betalinger er krypterede. Login sker via MitID. Gevinster går altid til din NemKonto.

MitID sikrer, at kun du kan logge ind på din konto. Heller ikke vi kan komme ind uden din godkendelse. Det er også et krav fra Spillemyndigheden på alle danske spilsider.

Ja. Spin King har licens fra Spillemyndigheden og er under tilsyn på linje med alle andre licenserede spiludbydere. CVR-nr. 33960476.

Gå til kontoindstillinger og vælg "Ansvarligt spil" → "Indbetalingsloft". Du kan vælge at sætte et loft per dag, uge og måned, og skal som minimum have et aktivt loft. Sænker du grænsen, træder den i kraft med det samme. Hæver du den, er der en lovpligtig refleksionsperiode på 24 timer, før det nye loft træder i kraft.

Tryk på profil ikonet og scroll ned i bunden, hvor du vælger "slet spilkonto". Opsiger du din konto, fordi du ønsker en pause fra spillet generelt, vil vi også anbefale dig at melde dig ind i ROFUS. Her kan du tage en pause fra alt pengespil i Danmark.

Du har flere steder at hente hjælp, hvis du føler at spillet er ved at tage overhånd. Vi vil gerne anbefale dig at kontakte StopSpillet, som er Spillemyndighedens anonyme hjælpelinje på 70 22 28 25. De har åbent mandag til torsdag kl. 9-21 og fredag kl. 9-17.

Du kan også altid kontakte vores support. Her er vi klar til at hjælpe med at sætte de rammer du har brug for, for dit spil eller alternativt give dig en pause.

ROFUS er Danmarks officielle register for selvudelukkelse fra pengespil. Melder du dig ind i rofus.nu, bliver du udelukket fra samtlige licenserede danske spilsider. Du kan vælge 24 timers pause, midlertidig udelukkelse i 1, 3 eller 6 måneder, eller endelig udelukkelse.